Оплата і доставка

Інтернет-магазин Vikro.com.ua працює як з роздрібними покупцями, так і з оптовими клієнтами — власниками магазинів, торгових точок і мереж по всій Україні. Нижче наведені детальні умови доставки та оплати замовлень.

🚚 Доставка

Відправлення замовлень здійснюється по всій території України через перевірені транспортні компанії:

•         Нова пошта

•         Укрпошта

•         Delivery (Деливери)

Компанію-перевізника клієнт може обрати самостійно під час оформлення замовлення або узгодити з менеджером — залежно від того, що зручніше та вигідніше у вашому регіоні.

Роздрібним покупцям

•         Замовлення комплектується та передається службі доставки протягом 1–2 робочих днів після підтвердження чи оплати.

•         Відправлення здійснюється у відділення, поштомат або кур'єром до дверей — залежно від можливостей обраного перевізника у вашому населеному пункті.

•         Вартість доставки розраховується перевізником згідно з його актуальними тарифами та сплачується отримувачем при отриманні, якщо інше не узгоджено окремо.

•         Після відправлення клієнту передається номер накладної (ТТН) для відстеження посилки.

Оптовим покупцям

•         Оптові замовлення формуються та відвантажуються після підтвердження повної оплати (див. розділ «Оплата» нижче).

•         Для великих та об'ємних партій товару узгоджуються індивідуальні умови відправлення: спосіб пакування, тип вантажного відділення перевізника, терміни збірки.

•         Можливе відвантаження збірним вантажем або кількома місцями — уточнюйте у менеджера під час формування заявки.

•         Точні терміни доставки залежать від обсягу замовлення, регіону та завантаженості складу; актуальну дату відвантаження менеджер повідомляє індивідуально після підтвердження замовлення.

💳 Оплата

Способи оплати для роздрібних замовлень

1.       Накладений платіж — оплата при отриманні товару у відділенні перевізника (Нова пошта, Укрпошта, Delivery). Комісію за накладений платіж стягує перевізник згідно зі своїми тарифами.

2.       На розрахунковий рахунок ФОП — безготівковий переказ за реквізитами, які надає менеджер після оформлення замовлення. Підходить як для фізичних, так і для юридичних осіб.

3.       На криптогаманець — оплата криптовалютою за реквізитами (адресою гаманця), які надаються індивідуально під час оформлення замовлення.

Оплата оптових замовлень

⚠️ Оптові замовлення приймаються в обробку та відвантажуються тільки за фактом 100% передоплати на розрахунковий рахунок ФОП. Часткова оплата або накладений платіж для оптових партій не передбачені — це дозволяє гарантувати фіксацію ціни, наявність товару на складі та оперативне відвантаження без затримок.

Порядок дій за оптовим замовленням:

4.       Узгодження асортименту, кількості та підсумкової суми з менеджером.

5.       Виставлення рахунку на оплату (реквізити ФОП).

6.       Надходження повної суми на розрахунковий рахунок.

7.       Комплектація та відвантаження замовлення обраною транспортною компанією.

ℹ️ Додатково

•         Замовлення вважається підтвердженим до відправлення після узгодження з менеджером і (для опту) надходження оплати.

•         Якщо у вас залишилися запитання щодо доставки або оплати — зв'яжіться з нашим менеджером будь-яким зручним способом, вказаним на сайті, і ми допоможемо підібрати оптимальний варіант.